Что делать, если по ошибке перевел деньги не тому человеку?

Ответ:

От ошибок никто не застрахован. Можно перечислить деньги не тому, кому собирался. Если это действительно случайная оплошность, главное — не тянуть с оспариванием, а сразу идти взыскивать с получателя неосновательное обогащение.

По закону тот, кто приобрел имущество за счет кого-то другого без законных оснований, должен вернуть его (ст. 1102 ГК РФ). То же самое касается и банковских переводов.

В первую очередь отправителю денег необходимо обратиться в банк. В суде ошибочность перевода денежных средств, не представляя суду доказательств обращения в банк по данному вопросу, будет не просто. Как указал суд в  определении Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 01.04.2022 по делу N 88-10868/2022 информация о необходимости обращения с заявлением по электронной почте по претензиям, связанным со списанием средств со счета, содержится на чеке по операции в «Сбербанк Онлайн».

Если Вы обратились в банк сразу после совершения перевода путем набора цифр номера телефона или банковской карты, при котором по ошибке набрали не ту цифру, оператор сможет отменить операцию. Но если номер абонента был выбран из телефонной книги, или вы обратились, когда деньги уже дошли до получателя, оператор предложит позвонить абоненту и решить вопрос самостоятельно.

Таким образом, вам будет необходимо связаться с получателем денежных средств и обращаться в суд, только если получатель откажется добровольно возвращать ошибочно переведенные денежные средства.

Для обращения в суд необходимо знать данные об ответчике. Для этого нужно обратиться в полицию. Граждане вправе обращаться в государственные органы, в том числе в органы внутренних дел, включающие в себя полицию. Обратиться можно в любой территориальный орган МВД России. Полиция поможет установить личность получателя денежных средств, а также впоследствии при обращении в суд за взысканием неосновательного обогащения обращение в полицию также будет одним из доказательств вашей добросовестности.

Следующим шагом можно подавать иск в суд о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102, 1103 ГК РФ). На неосновательное обогащение вы можете начислить проценты по ст. 395 ГК РФ (п. 2 ст. 1107 ГК РФ). Чтобы определить количество дней, за которые приобретатель должен уплатить проценты, нужно установить, с какого момента у него возникает эта обязанность и в какой момент она прекращается.

Началом периода является момент, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денег (п. 2 ст. 1107 ГК РФ).

Если вы уже направляли приобретателю требование или претензию о возврате неосновательного обогащения, можете начислять проценты с того момента, когда он получил этот документ.

Концом периода является день, когда неосновательное обогащение возвращено потерпевшему, если законом или иными нормативными актами не предусмотрен более короткий срок (п. 3 ст. 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства вы можете также включить в период начисления процентов (п. 48 Постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 N 7).

Если приобретатель не вернул деньги, сумму процентов определит суд на день вынесения решения. При этом в решении может быть указано (если вы заявите такое требование), что проценты взыскиваются до момента фактического возврата неосновательного обогащения. В таком случае окончательный расчет будет осуществлен, в частности, судебным приставом или банком (п. 48 Постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 N 7).

Также с ответчика суд взыщет судебные издержки — госпошлину, расходы на оплату услуг представителя (ст. 98, 100 ГПК РФ).

На требования о взыскании неосновательного обогащения распространяется общий трехлетний срок исковой давности (п. 1 ст. 196 ГК РФ, Постановление Президиума ВАС РФ от 22.03.2011 N 14378/10). Этот срок нужно исчислять со дня, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по вашему иску (п. 1 ст. 200 ГК РФ).

И тем не менее не рекомендуем тянуть с обращением в суд. Когда истец долгое время не предпринимает никаких мер для возврата денег суды могут отказать, сославшись, что согласно ст. 1109 ГК РФ («Неосновательное обогащение, не подлежащее возврату») не нужно возвращать деньги, если средства отдали сознательно и добровольно без каких-либо обязательств (решение Нальчикского городского суда по делу N 2-2648/2019). В Апелляционных определениях Приморского краевого суда от 15.08.2018 по делу N 33-7641/2018 и Московского городского суда от 12.09.2017 по делу N 33-35961/2017 судами критически оценены доводы истца об ошибке платежа в ситуации, когда за длительный период времени с момента перечисления суммы и до подачи иска, полагая, что сумма перечислена ошибочно, истец никаких мер по ее возврату не предпринимал. В указанных ситуациях поведение стороны оценивается по критериям непротиворечивости и добросовестности, а также своевременности (притязания лица не могут находиться в явном противоречии с его предшествующим поведением). Истцу необходимо будет доказать, что долго не обращался в суд из-за объективных препятствий: из-за болезни, зарубежной поездки, длительных переговоров с ответчиком и пр.

Разрешение спора предполагает исследование вопроса о наличии или отсутствии оснований для перечисления сумм в рамках взаимоотношений истца и ответчика, зависит от выяснения фактических обстоятельств и оценки представленных доказательств судом в рамках конкретного дела.